企業(yè)的產(chǎn)品沒銷量怎么辦?這可是公司最新研發(fā)的電動伸縮門。
深圳電動門 很多企業(yè)對此都懊惱不已,明明自己提供給了消費者最好的產(chǎn)品,消費者很多時候不但不買單,甚至還會嗤之以鼻。之所以會出現(xiàn)這種情況,基本上都是因為企業(yè)沒有正確全面地理解消費者需要、欲望和需求三者之間的關(guān)系。
什么是需要?需要是人類與生俱來的生存本能,它是人類天性的基本部分。所以說,世界上任何人都存在需要,它無法被其他人創(chuàng)造出來,也不會被任何人改變。因此,人們的需要具有多樣性和復(fù)雜性。美國著名心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)提出人類的需要分為五個層級:生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要以及自我成就。比如,消費者購買電動伸縮門,最大原因就是出于安全需要的考慮,如果企業(yè)連基本的安全功能都不能滿足消費者,那么這款產(chǎn)品就注定會被市場淘汰的。伸縮門企業(yè)認(rèn)為自己研發(fā)了最好的產(chǎn)品,同時也要思考,新產(chǎn)品滿足了消費者的哪層需要,是安全、社交、自尊還是自我成就。
第二個是需求。需求是指消費者愿意購買而且有能力購買產(chǎn)品的欲望。例如在上世紀(jì)五六十年代,汽車越大越好的觀念已經(jīng)在美國普遍形成。但卻由于大多數(shù)消費者經(jīng)濟(jì)水平有限,而導(dǎo)致汽車不能廣泛走進(jìn)中產(chǎn)階級。這就是消費者愿意購買而能力不足的體現(xiàn)。后來。甲殼蟲的出現(xiàn)使得美國汽車普及率迅速增加,因為它不僅耐用而且價格非常便宜實惠,同時兼具了消費者的購買欲望和購買能力。電動伸縮門企業(yè)也一樣。研發(fā)出最新的產(chǎn)品確實是件值得慶幸自豪的事情,但這是企業(yè)內(nèi)部的事情,在一定意義上來說,這對沒有需求和欲望的消費者沒有一點關(guān)系,更不要談及愿意支付金錢購買電動門產(chǎn)品了。
第三是欲望。欲望指的是建立在不同時代背景下,社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化和心理等基礎(chǔ)之上的需要。需要是抽象的客觀存在心理概念,而欲望則是把抽象的概念變成現(xiàn)實的具象化產(chǎn)品。比如建筑工程商出于安全需要的考慮,認(rèn)為施工進(jìn)出口應(yīng)該設(shè)置故障,不能讓閑雜人員輕易進(jìn)出。這時他的選擇可以是什么呢?他可以掛個“施工重地,閑人免進(jìn)”的牌子,他可以選擇安排一個保安整天守在那里,他也可以選擇封閉式建造,他還可以選擇在門口安裝一道電動伸縮門。由此可見,消費者滿足欲望的實現(xiàn)途徑是多種多樣的。電動門企業(yè)不能只關(guān)注消費者表層的欲望,也要挖掘深層的消費需要。
總而言之,
深圳電動門 電動伸縮門企業(yè)需要正確理解消費者的需要、需求以及欲望三者之間的關(guān)系。